❌ रद्दीकरण नीति (Cancellation Policy)
Sirifal Support Services Private Limited अपने ग्राहकों को पारदर्शी एवं विश्वसनीय सेवाएँ प्रदान करने के लिए यह Cancellation Policy लागू करता है। कृपया किसी भी सेवा की बुकिंग करने से पहले इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
1. सेवा बुकिंग रद्द करना
ग्राहक किसी भी समय अपनी सेवा बुकिंग रद्द कर सकता है। हालांकि, बुकिंग रद्द होने की स्थिति में पहले से किया गया ₹49 सामान्य सेवा बुकिंग शुल्क, ₹99 रात्रि आपातकालीन सेवा बुकिंग शुल्क तथा ₹999 Sirifal वार्षिक सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
2. सेवा उपलब्ध न होने की स्थिति
यदि किसी क्षेत्र में मैकेनिक, गैरेज या संबंधित सेवा उपलब्ध नहीं होती है, तो Sirifal ग्राहक को यथासंभव सहायता प्रदान करेगा। ऐसी स्थिति में भी बुकिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
3. ग्राहक द्वारा गलत जानकारी
यदि ग्राहक द्वारा गलत मोबाइल नंबर, गलत पता, गलत वाहन विवरण या अन्य गलत जानकारी दी जाती है, जिसके कारण सेवा प्रदान नहीं की जा सके, तो Sirifal इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा तथा भुगतान रद्द या वापस नहीं किया जाएगा।
4. वार्षिक सदस्यता (Yearly Membership)
Sirifal Yearly Membership एक बार सक्रिय (Activate) होने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता तथा सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
5. सरकारी सेवाएँ
Driving Licence, RC, Duplicate RC, Insurance, PUC, Traffic Challan एवं अन्य सरकारी सेवाओं का रद्दीकरण संबंधित विभाग के नियमों के अनुसार होगा। Sirifal केवल सहायता एवं बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म है।
6. संपर्क करें
यदि बुकिंग या रद्दीकरण से संबंधित कोई वास्तविक समस्या हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
📧 Email: help@sirifal.com
🌐 Website: https://sirifal.com
Sirifal पर किसी भी सेवा की बुकिंग या भुगतान करने पर आप इस Cancellation Policy से सहमत माने जाएंगे।